Las malas condiciones del camino entre San Juan Otzolotepec y su agencia Santa Catarina Xanaguía, impidieron el acceso de vehículos por lo que integrantes de la Cruz Roja Mexicana delegación Mihuatlán de Porfirio Díaz, tuvieron que ingresar caminando y después de 12 horas ingresaron a la comunidad de Santa Catarina Xanaguía, localidad perteneciente al municipio de San Juan Ozolotepec.
De acuerdo al reporte emitido, los integrantes del cuerpo de rescate, tuvieron que caminar por veredas para poder llegar a esta comunidad, asimismo una ambulancia con matricula OAX-243 lo hizo con ayuda de la Guardia Nacional y la SEDENA, quienes tuvieron que remover el escombro en el camino.
Desde el primer momento en tocar suelo de esta comunidad, valoraron a 12 personas, las cuales se encuentran estables, mientras que un paciente es reportado con heridas de gravedad el cual presenta fractura de pelvis y piernas.
Se espera que dicha ambulancia arribe alrededor de las 4 de la mañana a Miahuatlán de Porfirio Díaz, para posteriormente trasladar al paciente a un hospital de la ciudad de Oaxaca para su intervención quirúrgica.